Horaire d'attention

Chez matcarrelage nous avons un service client par téléphone du mardi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 19h00. 

Vous pouvez nous contacter via les options suivantes :

  • Via notre email info@matcarrelage.com
  • Pendant nos heures d'ouverture, en appelant le numéro de téléphone espagnol ou français, pouvoir assister dans les deux langues.
  • A travers nos magasins aqui

Paiements et expéditions

En règle générale, les colis sont expédiés sous 2 à 3 semaines après réception du paiement, via Intereco ou Gefco selon le Pays, avec numéro de suivi et remise sans signature. Quelle que soit la méthode d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien afin que vous puissiez suivre votre commande en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacun individuellement. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les articles fragiles. Les boîtes sont grandes et vos articles seront bien protégés.

Paiement sécurisé

  • Notre paiement sécurisé
  • Avec SSL
  • Utilisation de Visa / Mastercard / Paypal